advertica-default-slider-image

COVID-19 HOIATUS: 

  1. Viiruse laialdase leviku tõttu on müüki tulevate hooajapiletite arv varasemast veelgi piiratum. LIMIIDI TÄITUMISEL ON MÜÜJAL ÕIGUS PEATADA MÜÜK VÕI MUUTA HINDU ETTETEATAMATA.
  2. Juhul kui kehtestatakse piirangud, et ilma COVID-19 passita (vaksineeritud, läbipõdenud) ei tohi mäesuusakeskuseid külastada siis ilma COVID-19 passita külastajatele HOOAJAPILETITE MAKSUMUST EI KOMPENSEERITA.
  3. Juhul kui mäesuusakeskused tuleb COVID-19 piirangute tõttu üldse sulgeda siis korvatakse hooajapilet vastavalt allpool olevate tingimuste punktile VÄÄRAMATU JÕUD.

E-poest saab osta mäepileti soodsamalt ja mugavamalt ning kasutada seda endale sobival ajal. (Tähelepanu! Kiipkaardil saab olla korraga vaid üks kehtiv pilet!)

Soovitame laadida pilet Axess kiipkaardile tagamaks parim süsteemiga ühilduvus. Pileteid saab laadida ka Skidata kaartidele (kõigile 01 ja enamikele 30 seerianumbriga algavatele kaartidele) Tähelepanu! Kui laete esimest korda mäepileti SkiData kaardile tuleb ennem pileti kasutamist aktiveerida see keskuse kassas. Kahjuks osad auguga SkiData kaardid siiski väravas ei toimi vaatamata sellele, et kasutusaeg on õnnestunud netis kaardile laadida. Sellisel juhul tuleb ostetud kasutusaeg ümber laadida Axess kaardile mille saab osta keskuse kassast.

Hooajal on internetis müügil kõik Kuutsemäe ja V-Munamäe keskustes pakutavaid mäepileteid: tunni, päeva, mitmepäeva ja hooaja jne.

Eelmüügist saab osta ainult Hooajapileteid.

Kõikide mäepiletite kasutusaeg aktiveerub piletivärava esmakordsel läbimisel.

Päevapilet kehtib keskuse sulgemiseni pileti esmakordse kasutamise päeval.

Mitmepäevapileti esimeseks päevaks loetakse pileti aktiveerimise kuupäeva mitte kellaaega.

Hooaja pilet kehtib kogu hooaja vältel.

E-poest ostetud mäepiletitele kehtivad samad reeglid kui keskuse kassast ostetud piletitele:

  • Mäepilet on perosnaalne ja seda ei või edasi anda või müüa. Keskuse personalil on õigus ja kohustus kontollida piletite reeglitepärast kasutust. Mäepileti kasutaja peab vajadusel suutma tõestada, et tal on õigus piletit kasutada. 
  • Kaotatud mäepiletit ja – või kasutamata jäänud kehtivusaeg ei kompenseerita.
  • VÄÄRAMATU JÕUD: Kuutsemäe ja V-Munamäe mäekeskustest sõltumatute tingimuste tõttu (soe ja lumetu talv, eriolukord, riiklikud või kohalikud piirangud)  tavapäratult lühikeseks jäänud talve puhul ( mäesuusahooaja alguse ja lõpu vahe alla 60 pv) korvatakse kasutamata jäänud aeg osaliselt.
    • Üldjuhul on vääramatu jõu tegurite korral kompensatsiooniks 50%  soodustus järgmise hooaja piletist.
    • Kui hooaeg peaks täiesti vahele jääma (keskuseid ei saa üldse avada) pikendatakse hooajapilet järgmiseks hooajaks tasuta.
  • Kui hooajapiletit kasutab keegi muu, kui pileti omanik pilet deaktiveeritakse. Sellisel juhul maksab hooajapileti taasavamine 50 €. Teistkordse väärkasutuse korral peatatakse pilet lõpliukult ning kasutamata jäänud aega ei kompenseerita.
  • Kaotatud hooajapileti vahetamine on tasuline: 10€ (ei sisalda kiipkaardi maksumust)
  • Hooajapilet ei ole professionaalseks kasutamiseks. Nt keskusega kooskõlastamata suusaõppe tegemiseks.
  • Pileti kasutusaeg laetakse kaugeltloetavale korduvkasutatavale kiipkaardile (Axess Smartcard). Kaart maksab 6€ ja ei ole tagastatav
  • Aksepteerime enamikke maailma suusakeskuste kasutatavaid kiipkaarte. Samuti on meie kaardid kasutatavad paljudes teistes (ka välisriikide) keskustes.
  • Juba ostetut piletit (tund, päev, mitmepäeva) ei saa muuta, tagastada või tühistada.
  • KESKUSE PERSONALIL ON ÕIGUS JA KOHUSTUS KONTROLLIDA KESKUSE REEGLITE TÄITMIST NING NENDE RIKKUMISE KORRAL PILETI KASUTUSAEG KOHESELT PEATADA.
  • Kõigi suusakeskuse teenuste kasutamine toimub külastaja oma või järelvaataja vastutusel.

E-mäepiletite eest tasumine toimub Maksekeskus AS vahendusel. Tasuda saab nii pangakaardi kui pangalingiga.

Küsimuste või pretensioonide korral palume ühendust võtta meie klienditeenendusega keskuse lahtioleku aegadel:

Kuutsemäe tel +372766009, e-mail: fun@kuutsemae.ee

V-Munamägi, Munakas Sport Resort tel +372 7333701, e-mail: ski@munakas.ee